Черты лидера.

1. Уравновешенность.

Лидер должен обладать гармоничным сочетанием качеств, без излишеств. Излишняя агрессивность и излишняя непринуждённость вредна для команды лидера. Любое качество должно быть сбалансированным и не должно быть слишком выраженным.

2. Амбициозность.

Желание добиваться чего-то видимого и стремление к реализации своего потенциала. Лидер разумно амбициозен, он ставит перед собой высокие цели и стремится к их достижению. Излишняя же амбициозность, в сочетании с отсутствием целостности может привести к возникновению нежелательного поведения и даже коррупции.

3. Решительность.

Лидер решителен. Он быстро оценивает ситуацию и принимает решение, приносящее пользу организации и группе, столь же быстро лидер хватается за появляющиеся перед ним возможности. Решительно позволяет лидеру не упускать возможности, которые могут привести его к успеху.

... Читать дальше »

9 фраз, которые нельзя говорить клиентам по телефону:

1. "Я не знаю"
Альтернативный вариант: "Позвольте, я уточню этот вопрос" ("Вы можете немного подождать, пока я уточню информацию").

2. "Не могу Вам ничего обещать"
Альтернативный вариант: "Я сделаю все возможное, чтобы решить Ваш вопрос".

3. "Я Вас не понял"
Альтернативный вариант: "Уточните, пожалуйста" ("Позвольте уточнить, правильно ли я Вас понимаю").

4. "Вы меня не так поняли"
Альтернативный вариант: "Разрешите мне пояснить еще раз" ("Я хотел сказать, что…").

5. "Вы должны"
Альтернативный вариант: "Чтобы я максималь ... Читать дальше »

Здраствуйте.

Оплачивать заказы Фармаси можно через терминалы Приватбанка. Комиссия при этом составит 2 грн.

Инструкция:

1. Вы должны зайти в систему, можно или по номеру мобильного или с помощью карты Приватбанка.
2. Вы зашли. Дальше Вы видите меню:

Популярні
Банківські послуги
Комунальні платежі
Оплата інших послуг
Інші операції

Вам нужно выбрать "Оплата інших послуг", потом справа выберите "Торгівля (Мережеві, торговельні, оптові компанії...", дальше выберите " ... Читать дальше »

Сегодня 29.09.2014 и на вебинаре о поощрительных программах на октябрь сотрудники компании нам открыли немножко информации, что нас ждет в будущем.

Во-первых, палитра декоративной косметики в виде книжки Color Book (колорбук).

По размеру Колорбук будет как каталог Фармаси. В ней будет 28 листов. Каждая серия косметики (помада, тени, пудры и т.д.) будет на одном листе. Цвета совпадают с реальными продуктами идеально, не на 100%, но на 98% - так сообщили на вебинаре. Уже сделан макет, но не успели напечатать, с 15 октября появится в продаже, и будет стоить 55 грн. В будущем, если выйдет новая линия декоративки и появится палитра к ней, то можно будет докупить лист и вложить в эту книжку.

Во-вторых, в ноябре выйдет 4 новых водички (2 мужск ... Читать дальше »

Здраствуйте, дорогие читатели. Хочу поделиться своей радостью и информацией. В августе этого года (2014) я впервые вышла на статус "Топ-партнер" в компании Фармаси. Напомню, чтобы закрыть этот статус, надо сделать 50 бб (бонус-баллов) личных, иметь в первой линии 25 активных консультантов (активный - тот, кто сделал заказ минимум на 25 бб) и группового оборота (ГО) структуры - от 2500 бб.

За закрытие этого статуса компания дарит демо-материалы на 1000 грн. И я их получила уже))

Это продукция из каталога, мне дали много новинок и дорогой продукции. Вот список и фото:

1108139 Восстанавливающий спрей для волос с кератином 115мл
1108138 Восстанавливающий шампунь с кератином 300мл
1108111 Сыворотка для волос «Жидкий кристалл» Liquid Cristal Hair Serum 30 мл
1105010 Мыло для интимной гиг ... Читать дальше »

В марте 2014г я впервые закрыла статус "бизнес-партнер" и решила открыть Фармаси-пункт (ФП). Обучение тогда проходило только в Киеве, это уже сейчас можно пройти его в своем регионе.

Итак, обучение назначено на 11 апреля, в 10:00 начало в офисе Фармаси (Киев, Столичное шоссе, 100). С собой надо взять флешку (500 Мб свободного места), по 2 копии паспорта и идентификационного кода, тетрадь и ручку. Предварительно я позвонила в Колл-центр узнать как доехать до офиса, девочки мне подробно объяснили. Приезжать лучше на 9:00, я приехала где-то пол-десятого. Уже почти все были на месте и им выдали документы на заполнение (договор с компанией). Мне тоже дали, и я начала заполнять. Также в офисе были чайник с горячей водой, пакетики зеленого и черного чая и кофе, печенье и конфеты. Приятно :)

Ровно в 10:00 Елена Скалько пригласила нас в обучающую комнату. Кто не у ... Читать дальше »

Оплачивать свои заказы через сайт https://www.privat24.ua/ - это самый дешевый способ для консультантов Фармаси, потому что комиссия всего лишь 0,50 грн (еще дешевле есть только один вариант - оплата через Фармаси-пункт, но он есть не у всех, комиссии нету вообще).

Для этого у Вас должна быть карточка Приватбанка и деньги на карточке и Вы должны быть зарегистрированы на сайте.

Итак, я расскажу как оплачивать через https://www.privat24.ua/

Вы зашли в систему. 1) - выбрать "Все услуги". 2) выбрать "УСЛУГИ" 3) выбрать "Оплата косметической продукции" (как показано на картинке)

Теперь нужно выбрать компанию из списка. Выбираете "Фармаси_Украина ООО" ... Читать дальше »

Страдания. А ведь в них есть толк.

Когда-то еще в школьные годы в одном журнале я прочитала совет "из лимона можно сделать лимонад", т.е. плохую ситуацию обернуть для себя как пользу. Но как быть со страданиями? Я никак не могла додуматься как из них сделать лимонад.
И вот на днях посмотрела фильм "Маленькая мисс счастье" (Little Miss Sunshine (2006г.)). И один диалог из фильма дал ответ) вот этот диалог:

Іноді мені хочеться заснути і прокинутись, коли мені виповниться 18,
проспати ці кляти роки, весь цей ідіотизм.
- Ти знаєш хто такий Марсель Пруст?
- Тип, якого ти вивчаєш?
- Так, французький письменник, невдаха, безробітний, ... Він 20 років писав книжку,
яку майже ніхто не читає, але, мабудь, він найвидатніший письменник з часів Шекспіра.
Тож перед смертю він озирнувся і зрозумів, що ... Читать дальше »

Вот такую рекомендацию по прикреплению фотоальбома я нашла ВКонтакте, но она у меня не сработала:

"Просто скопируйте ссылку на альбом и вставьте её в поле написания записи. Альбом автоматически появится ниже как одно из прикреплений. Если вам нужно добавить более одного альбома, просто вставляйте по очереди ссылки на них: вставили одну — альбом прикрепился, удалили первую ссылку и вставили вторую — второй альбом добавлен, и так далее."

Я вставила ссылку, даже немного ждала, но альбом так и не появился.

Потом, интуитивно, я решила еще раз вставить эту ссылку, и .... урррррааааа!!!! альбом сразу появился.

Пробовала еще так делать. Иногда и после трех ссылок альбом не добавлялся. Видимо ... Читать дальше »